Guider

Samsung Galaxy S6 Vanliga problem och sätt att fixa dem

Samsung Galaxy S6 är en flaggskeppssmartphone som släpptes i april förra året. Med sin vackra design, avancerade specifikationer och fantastiska funktioner gör den till en av de mest efterfrågade smartphones som finns på marknaden. Det är dock inte perfekt. Vissa användare rapporterade olika problem med sin Galaxy S6. Således kommer vi att sammanfatta några vanliga problem med Galaxy S6 och hur man fixar dem.

www.o2.co.uk

Vanliga Samsung Galaxy S6-problem och hur man löser dem

Galaxy S6 GPS-problem 

GPS-appen på en mobil enhet är ganska viktigt för vissa användare. Det kan irritera dem när deras GPS inte fungerar eller inte visar korrekt positionering. Om du står inför detta problem kan dessa metoder hjälpa dig.

Steg 1:

Kontrollera platsmetoden genom att gå till Inställningar >> Personlig flik >> Sekretess och säkerhet >> Plats och klicka på "Platsmetod". ” Försök att använda GPS, nätverk och Wi-Fi för att spåra platsen, växelvis.

Steg 2:

Se till att "Energisparande" är avstängt.

Steg 3:

Om du använder andra appar som använder GPS, försök att rensa cacheminnet för de apparna.

Gå till Inställningar> Applikationshanteraren> tryck på appen> tryck på Rensa cache.

Steg 4:

Starta din enhet i säkert läge för att se om en tredjepartsapp orsakar problemet.

  • Tryck på strömbrytaren för att stänga av Galaxy S6.
  • Återigen, håll ned strömbrytaren tills Samsung-logotypen visas och släpp den sedan.
  • Håll ned volym ned-knappen tills Samsung Galaxy S6 är helt startad och släpp sedan den.
  • Lås upp din enhet och använd den. Kontrollera om telefonen fungerar som vanligt efter startprocessen, sedan tredjepartsapparna som är ansvariga för problemet. Det bästa rådet är att ta bort dessa appar.

Steg 5:

Gör en fabriksåterställning: Inställningar> Säkerhetskopiering och återställning> Rensa data Fabriksåterställning

Långsam laddningsproblem på din Samsung Galaxy S6

Samsung Galaxy S6 är utrustad med en snabbladdningsfunktion. Men vissa användare märkte att telefonen inte laddas så fort som den borde.

Metod 1:

Stäng alla bakgrundsapplikationer.

  • Tryck på hemknappen tills du ser de olika appskärmarna.
  • Gå till Aktivitetshanteraren och tryck på ”Avsluta alla applikationer”.
  • Hitta och tryck på “RAM” högst upp på skärmen.
  • Välj Rensa minne.

Metod 2:

Starta i säkert läge.

  • Gå till Inställningar> tryck på valfritt konto> välj Backup & Reset> tryck på Reset Device> ange lösenordet om det är låst och tryck på Fortsätt> tryck på Delete All.

Metod 3:

Inställningar> Säkerhetskopiera och återställ> Återställ enhet. Du kommer att bli ombedd att bekräfta, välj "Ta bort alla".

Metod 4:

Utför en systemdump.

Gå till uppringaren> skriv * # 9900 # så kommer den nya sidan att visas> hitta och sätt på "Dumpa låg batterinivå".

Tips:

Se till att du alltid använder originalbatteriet och försök använda en väggladdare istället för USB.

Galaxy S6-mikrofonproblem

Några Samsung Galaxy S6-användare har rapporterat att personen i andra änden inte kan höra dem. När du provar dessa lösningar, se till att telefonen är frånkopplad från alla andra enheter som ett Bluetooth-headset eller hörlurar.

Metod 1:

Stäng först av din Samsung Galaxy S6. Ta ut batteriet och SIM-kortet. Lämna det så i en minut och sätt sedan in dem igen och slå på enheten.

Metod 2:

Utför ett säkert läge.

  • Stäng av din telefon.
  • Efter 30 sekunder, håll ned strömbrytaren tills du ser Samsung Galaxy S6-logotypen på skärmen och släpp sedan nyckeln. Omedelbart håller du ned volym ned-knappen tills omstartsprocessen är klar och du ser “Säkert läge” visas längst ner på skärmen och sedan kan du släppa volymknappen.

Metod 3:

Utför en fabriksåterställning.

  • När du stänger av din Galaxy S6, håll ned ström-, hem- och volym upp-knapparna samtidigt för att dirigeras till återställningsläget.
  • hitta och markera “Wipe data / Factory Reset” och tryck på strömbrytaren för att bekräfta. Den nya skärmen öppnas.
  • Välj "Ja" och bekräfta det genom att trycka på strömbrytaren och din telefon börjar återställa fabriken.
  • När fabriksåterställningsprocessen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att bekräfta så startar din telefon om
  • Kontrollera mikrofonen genom att spela in din röst med inspelningsappen.

Galaxy S6 pekskärm fungerar inte

Telefonens pekskärm svarar ganska mot slutet. Kunderna tvingas flytta apparna och kontrollerna i den längre änden av telefonen till mitten av telefonen för att fortsätta använda den utan avbrott.

Metod 1:

Starta om telefonen genom att hålla ned strömbrytaren och volym ned-knapparna helt i några sekunder tills den är avstängd och starta sedan om den igen.

Metod 2:

Utför mjuk återställning.

Stäng av telefonen och ta ut batteriet från den. Lämna ut batteriet i en minut och sätt tillbaka det. Slå på enheten.

Metod 3:

Ta bort SIM-kortet från telefonen, vänta en minut och sätt tillbaka det i telefonen. Slå på telefonen.

Metod 4:

Utför en tydlig telefoncache.

  • Stäng av mobilen.
  • Håll ned ström-, hem- och volym ned-knapparna tills du ser Samsung-logotypen, släpp sedan strömbrytaren.
  • Fortsätt hålla de andra två knapparna tills Android-logotypen visas och släpp sedan dem.
  • När återställningsskärmen visas markerar du ”Torka cachepartition” med volym ned-knappen och väljer den med strömbrytaren.
  • Markera och välj "Starta om systemet nu".

Metod 5:

Låt din telefon vila i en halvtimme innan du använder den igen.

Metod 6:

Utför en hård återställning.

  • Håll ned ström-, hem- och volym upp-knapparna samtidigt i några sekunder så kommer du att se Samsung Galaxy-logotypen på skärmen.
  • Släpp strömbrytaren, men håll ned volym upp och hem-knapparna.
  • När du ser Android-återställningsskärmen släpper du de två knapparna.
  • Markera alternativet med knapparna Volym upp och ned och bekräfta det genom att trycka på strömbrytaren.

Problem med överhettning av Galaxy S6

Många användare har rapporterat att deras Galaxy S6 blir överhettad efter att ha kört tunga spel, använd den i flera timmar eller ibland bara utan användning.

Metod 1:

Starta om din Samsung Galaxy S6.

Stäng av telefonen, vänta några minuter och slå sedan på den igen.

Metod 2:

Starta din enhet i säkert läge.

  • Stäng av din Galaxy S6.
  • Håll ned strömbrytaren.
  • När du ser Samsung-logotypen på skärmen håller du ned volymknappen direkt tills den laddas.
  • Om efter att processen är klar och du upptäcker att enheten går normalt kan du alltså skylla tredjepartsapparna för det här problemet. Att ta bort det blir det bästa sättet.

Metod 3:

Utför ren cache.

  • Stäng av din Galaxy S6.
  • Håll ned ström-, hem- och volym upp-knappen samtidigt tills Samsung-logotypen och en återställningstext visas och släpp sedan dem.
  • Hitta och välj "Torka cachepartition" med volymknappen och välj sedan dem genom att trycka på strömbrytaren.
  • Vänta några sekunder.
  • Välj Starta om system med strömbrytaren.

Metod 4:

Utför en fabriksåterställning.

  • Stäng av mobilen.
  • Följ stegen i metod 3 för att komma till återställningsmenyn.
  • Välj rensningsdata / fabriksåterställning med strömbrytaren.
  • Välj 'Ja - ta bort all användardata och tryck på strömbrytaren.
  • Vänta tills processen är klar.

Galaxy S6-skärmen slår inte på problem

Den andra vanliga frågan om Galaxy S6 är att skärmen inte slås på. Knapparna på Galaxy S6 tänds som vanligt men skärmen tänds inte och förblir svart.

Metod 1:

  • Anslut din telefon till en strömkälla och vänta i 20 minuter.
  • Håll ned strömbrytaren i 20 till 30 sekunder.
  • Om telefonen fortfarande inte slås på bör du prova metod 2 nedan.

Metod 2:

Starta i säkert läge.

  • Håll ned strömbrytaren tills du ser Samsung-logotypen på skärmen och släpp den. Tryck sedan och håll ned volym ned-knappen omedelbart så startar din telefon upp i säkert läge.
  • När processen är klar, kontrollera om telefonen fungerar normalt eller inte. Om det är bra, bör du ta bort de problematiska apparna.

Metod 3:

Torka cachepartition.

  • Först måste du trycka helt och hållet på knapparna Ström, Hem och Volym upp tills du ser Samsung-logotypen och ett återställningsläge visas.
  • Hitta och välj Rensa cache med strömbrytaren och starta sedan om telefonen.

Galaxy S6 är inte registrerad i nätverket

Det värsta med problemet är att det inte låter dig ringa eller ta emot samtal eller textmeddelanden. Den främsta anledningen till 'Inte registrerad i nätverket' är att telefonen inte känner igen SIM-kortet. Och om telefonen inte kan känna igen SIM-kortet kan tjänsteleverantören inte ansluta till IMEI och därmed inte ansluta till telefonen.

Steg 1:

Inaktivera all trådlös anslutning.

Slå på flygplansläget, vänta några sekunder och stäng sedan av det igen. Kontrollera nu din anslutning.

Steg 2:

Ta bort och sätt tillbaka SIM-kortet.

Ta bort SIM-kortet från kortplatsen på din Galaxy S6, vänta en minut och lägg sedan tillbaka det till din telefon.

Steg 3:

Återställ telefonuppringaren: Inställningar> Applikationshanteraren> Alla appar> tryck på Telefonapp> välj för att radera cache.

Steg 4:

Kontrollera SIM-kortet på din Galaxy S6. Se till att du placerar den korrekt.

Steg 5: 

Uppdatera programvaran för din Galaxy S6.

Öppna Inställningar> tryck på Programuppdatering> vänta tills nedladdningsprocessen är klar och tryck sedan på Installera den. När installationen är klar startar telefonen om.

En annan metod:

Gå till Inställningar> Trådlöst och nätverk mobil> Nätverk. Tryck här på hemknappen i 2-3 sekunder och tryck sedan på strömbrytaren i 15 sekunder utan att släppa hemknappen. Telefonen startas om efter några sekunder.

Skadad IMEI- och EFS-mapp

Gå till Inställningar> Om telefon> kontrollera Baseband- och IMEI-versionen. Om du ser "Okänd" betyder det att ditt IMEI har skadats. " Försök att blinka olika anpassade rom och mod.

Galaxy S6 Vibrationsproblem när du använder snabbladdare

Det här problemet skiljer sig lite från andra problem där telefonen börjar vibrera så snart den ansluts till originalladdaren som medföljde den. Det här problemet händer dock inte när telefonen ansluts till andra Samsung-laddare.

Metod 1:

Starta telefonen i säkert läge.

  • Tryck på strömbrytaren och volym ned-knappen samtidigt och håll kvar i några sekunder.
  • När Samsung-logotypen visas släpper du bara på strömbrytaren så startar den.
  • Lås telefonen omedelbart efter att processen är klar. Du ser säkert läge längst ner till vänster på skärmen.

Metod 2:

Torka cachepartitionen.

  • Stäng av din Galaxy S6
  • Håll ned volym upp, ström och hem knapparna samtidigt tills telefonen vibrerar.
  • Släpp bara strömbrytaren.
  • När Android-återställningsskärmen dyker upp släpper du alla knapparna.
  • Markera Wipe Cache Partition med hjälp av volym ned-knappen och välj den sedan med strömbrytaren.
  • Markera alternativet 'Starta om systemet nu' och låt telefonen starta om.

Metod 3:

Utför en fabriksåterställning.

  • Stäng av telefonen.
  • Tryck helt och hållet på volym upp, hem och strömbrytare och håll dem intryckta tills enheten är påslagen.
  • När du ser Android-återställningsskärmen, släpp alla knappar.
  • Välj Fabriksåterställning genom att trycka på strömbrytaren.
  • Välj "Ja - ta bort all användardata"
  • När processen är klar markeras alternativet "starta om systemet nu". Tryck på strömbrytaren och enheten startas om.

Galaxy S6 Null IMEI (okänd basband)

Problemet visas när du installerar anpassade ROM-skivor, kärnor och mods. Du kan också sluta med att lägga din telefon eller förlora EFS-mappen. Att förlora EFS-mappen betyder att det är en mycket allvarlig sak eftersom den här mappen innehåller information om basbandversion och IMEI. Även om detta är ett mycket sällsynt fall, men ibland kan EFS-mappen påverkas när du installerar en anpassad ROM.

Metod 1:

Firmware för Flash-lager.

  • Ladda ner Odin3 v3.09 här.
  • Ladda ner och installera USB-drivrutiner för din Galaxy S6 eller S6 Edge.
  • Extrahera Odin-filen och öppna verktyget.
  • Extrahera zip-filen för firmware för att få en fil tar.md5.
  • Stäng av telefonen och starta den i nedladdningsläge genom att trycka på strömbrytaren, hemknappen och volym ned-knapparna samtidigt. ID: COM kommer att ändra färg.
  • Klicka på PDA eller AP och välj den nedladdade firmware. Klicka på Installera.
  • Starta om din telefon när installationen är klar.

Metod 2:

Återställ EFS-säkerhetskopia.

  • Öppna appen genom att gå till applådan.
  • Om det är första gången du startar appen, välj "Bevilja", så skannas telefonen och visar en lista över partitioner.
  • Välj de partitioner du vill ha och klicka sedan på nedladdningsknappen.

Galaxy S6 Bluetooth-problem

Metod

Rensa cache.

Gå till Inställningar> Programhanteraren> Alla flikar> Bluetooth> Rensa cache och rensa data> tryck på Ok och starta om telefonen.

Metod 2

Torka cachepartitionen.

  • Stäng av telefonen
  • Håll samtidigt 3 knappar intryckta: hemknapp, strömbrytare och volym upp
  • Släpp knapparna när du ser Android-återställningsskärmen
  • Välj Torka cachepartition med volymknappen och välj den med strömbrytaren
  • Starta om telefonen och försök sedan ansluta telefonen till en Bluetooth-enhet

Här är stegen för att para ihop en Bluetooth-enhet med din Galaxy S6

  • Gå till startskärmen> Appar> Inställningar> Bluetooth och aktivera den sedan
  • Välj Bluetooth-enheten i listan. Om Bluetooth-enheten inte finns med i listan, tryck på uppdatera och se till att enheten är på och inom räckvidden
  • Verifiera koden och välj OK. Om koden inte visas anger du PIN-koden (vanligtvis 1234 eller 0000) för den valda enheten
  • Anslutningen kommer att upprättas

Galaxy S6 Wi-Fi-problem

En av de vanligaste problemen som finns på Galaxy S6 är problemet med Wi-Fi-anslutning. Det kan orsakas av olika saker. Här är några situationer och deras motsvarande felsökningssteg.

Problem 1: Kan inte ansluta till Wi-Fi:

Ta bort det externa minneskortet, starta sedan om enheten och försök ansluta tillbaka

Utgåva 2: Wi-Fi långsam eller anslutningen sjunker ofta:

  • Gå till Inställningar> Wi-Fi och tryck länge på nätverksnamnet och välj sedan glöm nätverk.
  • Använd en Wi-Fi-analysator för att kontrollera om nätverket är mycket upptaget och byt bara till ett annat nätverk

Utgåva 3: Misslyckad autentisering

  • Stäng av Wi-Fi och aktivera sedan flygplansläget.
  • Anslut till Wi-Fi medan du är i flygplansläge för att se om det löser problemet.

Utgåva 4: Det går inte att hitta tillgängliga nätverk

Försök koppla bort de andra enheterna som är anslutna till routern och försök att ansluta igen.

Utgåva 5: Ansluten till Wi-Fi men kan inte surfa på Internet

Starta om routern

  • Koppla bort strömkabeln och vänta sedan i 15 sekunder innan du slår på den igen.
  • Försök att stänga av telefonen, ta ut batteriet och håll ned strömbrytaren i 15 sekunder innan du slår på den igen.

Utgåva 6: Galaxy S6-meddelanden synkroniseras inte när de är anslutna till Wi-Fi

  • Koppla bort alla enheter som är anslutna till routern.
  • Öppna Inställningar> Synkronisera> Autosynk och se till att den här funktionen är aktiverad

Utgåva 7: Galaxy S6 fortsätter att stänga av funktioner som inkluderar Wi-Fi i viloläge

Fabriksåterställning

  • Stäng av telefonen och håll ned både volymknapparna och hemskärmen samtidigt
  • Skärmen för återställning av data visas, använd sedan volymknapparna för att markera alternativet 'Rensa data / fabriksåterställning' och välj det med hjälp av strömbrytaren och tryck på Ok.
  • Du ser meddelandet 'Data Wipeout Complete'.
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen