Google Earth kan installeras på stationära datorer eller köras i Chrome-webbläsare. Även om applikationen har konstruerats för att köras med minimala problem är den inte helt felfri.
Att stöta på problem kan ta bort erfarenheten av att turnera och lära sig om världen. Men att veta hur man åtgärdar dessa problem kan få dig att njuta av programmet igen.
Här är de vanliga problemen och hur du kan åtgärda dem:
Om du inte kan logga in med ditt Google-konto
Den nuvarande versionen av Google Earth är 7.3.0. Detta kombinerar både gratis- och Pro-utgåvor till en enda produkt, Google Earth Pro. Du kan stöta på inloggningsproblem om du kör en lägre version.
Så här kontrollerar du din nuvarande version:
- Om du kör Windows klickar du på Hjälp à Om Google Earth.
- Om du kör Mac klickar du på Google Earth à Om Google Earth.
För att uppdatera din version, gå till www.google.com/earth/download/gep/agree.html
Om du ser suddiga eller föråldrade bilder
Det finns två möjliga orsaker till att se det här problemet:
- bilden har inte laddats helt
- det finns inga högupplösta bilder för området
Så här kan du lösa problemet:
- Stäng av alla lager i panelen Platser.
- Rensa cachen.
- I Windows går du till Verktyg à Alternativ à Cache à Rensa diskcache.
- Gå till Google Earth à Inställningar à Cache à Rensa diskcache på Mac.
- Stäng av Anisotropic Filtering.
- I Windows går du till Verktyg à Alternativ à 3D-vy.
- På Mac går du till Google Earth à Inställningar à 3D-vy.
- Kontrollera statusfältet.
- Om det är 100% och bilden fortfarande är suddig: det finns kanske inte högupplösta data för platsen.
- Om det fortfarande är ofullständigt efter många minuter: det kan finnas problem med internetanslutning, grafikkortdrivrutiner eller brandväggsinställningar.
Om du stöter på kraschar och grafikproblem
Dessa inkluderar följande problem:
- upplever kraschar
- ser en vit jordglob
- se fläckar, gröna rutor, blinkande linjer, flimrande eller svarta områden när du tittar i 3D
- ser ett ”saknat DLL” -fel
- ser ett ”okänt grafikkort” -fel
- ser grafiska och visningsfel
Här är vad du kan göra:
- Rensa cachen.
- Gå till Google Earth à Inställningar à Cache på Mac. Klicka på diskcache.
- På Windows, gå till Arkiv à Server Logga ut. Klicka på Verktyg à Alternativ à Cache och sedan Rensa diskcache.
- Du kan också behöva ta bort dbcache.dat och dbCache.dat.index från cachemappen om du inte kan logga in.
- Stäng av Atmosphere genom att klicka på View och sedan avmarkera Atmosphere.
- Ta bort filen myplaces.kml.
- Skapa en säkerhetskopia av hela Google Earth-mappen.
- Ta bort allt från den ursprungliga mappen.
- Öppna Google Earth.
Om allt annat misslyckas avinstallerar du Google Earth och installerar det sedan igen.
Google Earth är ett fantastiskt program för soffresor med intressanta funktioner som gör att du inte bara kan utforska utan också lära dig. Med det sagt är problem en del av någon bra programvara men den goda nyheten är att det finns korrigeringar för att försöka få allt tillbaka på rätt spår.
